2019年4月15日下午，我院特邀全国劳动模范吴尔愉老师开展专题报告。航空学院部分学生及全体教师认真聆听了此次报告，院长周孟华及兼职院长、原上海航空副总经理韩瑛也出席了此次报告会。

吴尔愉老师是上海航空股份有限公司客舱经理、乘务培训主任教员，60后的她现在依然坚守在工作岗位上，笔挺端正的身姿、标志性的微笑加上甜美的声音，给大家留下了深刻的印象。

作为上海市和全国劳动模范，是工匠精神的践行者和传承者。在投身民航服务事业的二十余年里，全心全意为旅客服务，为行业树立了准则和标杆。此次报告，吴老师分别从“学会微笑，让自己更快乐”；“关注细节，让自己更完美”；“主动学习，让我们更自信”；“善于总结，让自己有所积累”；“换位思考，让自己善解人意”；“懂得感恩，让自己心态平和”等十个主题为我们上了一堂别开生面的人生课，从切身工作经历出发，详细阐述了如何才能做更好的自己，让职业更有尊严感，并对同学们的职业发展提出了建议和指导。吴老师在有限的时间里，尽可能向我们分享更多工作中真实的小故事，每一个故事对应一种生活态度。她说经历了这些后自己成长了不少，其实我们听了之后也有很多领悟。我们领会到“微笑是一种习惯，要将它融入到血液中去”，我们收获了“只要有爱好和理想，人生的哪个阶段都可以很精彩”这样一种应有的生活态度，我们了解了“工作可以平凡，态度不可以平庸。与其被动工作，不如去主动做事”的工作状态。吴尔愉老师的人生经验无一不是我们步入社会所应必修的课程。一个半小时的报告，吴老师全程站着，没有喝一口水，亲切的和学生们互动，这样的专业精神和敬业精神也令我们现场的老师心生敬佩。

报告最后，周孟华院长向吴尔愉老师表示了由衷的感谢，并对此次报告也发表了自己的感想，同时向同学们提出了进一步的要求，同学们纷纷表示在以后的学习中，将以吴尔愉为榜样，以工匠精神为标尺，积极投身于民航服务业的发展。报告的时间是有限的，相信给我们在场的师生带来潜移默化的影响是无限的。